Чат-бот для сбора заявок с сайта: подключение и настройка Venyoo

1086

Онлайн-чаты давно стали обязательным атрибутом коммерческих сайтов. Они выполняют функцию точки сбора контактов, их консультации.

Но проблема заключается в том, что чаты отнимают время у персонала сайта. Далеко не все вовремя отвечают, что негативно сказывается на репутации компании.

Облегчить жизнь призваны чат-боты, имитирующие привычные пользователям онлайн-чаты, но в которых не работает консультант.

Все, что нужно — запрограммировать приветственные сообщения и указать, сбор каких контактов Вам нужно организовать с помощью чат-ботов. И далее — все работает в автоматическом режиме.

В этом руководстве я расскажу о том, как подключить и настроить чат-бот Venyoo (Веню). Им пользуемся мы на своих проектах + устанавливаем своим клиентам.

Заходим на сайт Venyoo для регистрации и нажимаем “Регистрация”:

Заходим на сайт Venyoo для регистрации и нажимаем Регистрация

Далее заполняем простую форму:

Далее заполняем простую форму

После этого входим, проводим следующие настройки:

  • устанавливаем код на сайте (на всех страницах, перед закрывающим </body>)
  • выбираем из имеющихся, но лучше загрузить реальное фото оператора,
  • выбираем цвет виджета.

После этого входим, проводим следующие настройки

После этого входим, проводим следующие настройки-2

Настраиваем шаблонные фразы чат-бота:

Настраиваем шаблонные фразы чат-бота

Запрашиваете базовый необходимый минимум информации о потенциальном клиенте:

Запрашиваете базовый необходимый минимум информации о потенциальном клиенте

Активируем “Обратный звонок”:

Активируем Обратный звонок

Настраиваем Pop-up, появляющийся при попытке выхода с сайта:

Настраиваем Pop-up, появляющийся при попытке выхода с сайта

Настраиваем мобильный виджет:

Настраиваем мобильный виджет

Выбор способа связи

Форма заполнения вопроса

Форма заполнения контактов

Заказ обратного звонка

Благодарность

Обязательно Сохраняем:

Обязательно Сохраняем

Заявки будут приходить на почту и на сайте их можно смотреть тут:

Заявки будут приходить на почту и на сайте их можно смотреть тут

ВАЖНО! По готовности настройте сбор данных с форм чат-бота в Lptracker по аналогии с обычными формами сайта.

Начните использовать сервис автоматизированных чат-ботов Venyoo прямо сейчас!