День 10. Забудьте о клипартах. Создаем графику для лендинга, которая реально продает
Главный визуальный элемент – это часть посадочной страницы, на которую пользователи сразу обращают внимание. Он является самым важным инструментом для того, чтобы произвести нужное впечатление на клиентов. Благодаря ему вы можете справиться с этой задачей невероятно быстро.
Однако имейте в виду, что возможен и совершенно противоположный эффект.
Если ваше изображение вызывающе безвкусно, неприглядно или взято из общедоступных фотостоков, вы отпугнете свою аудиторию. Не успеете оглянуться, как пользователи уже покинут вашу посадочную страницу, и вы не сможете понять, в чем же дело.
Высокоэффективное изображение должно быть привлекательным, пояснительным и качественным. Оно должно интересовать широкую аудиторию, взывать к эмоциям и обладать образовательной ценностью.
Согласно исследованию по юзабилити, проведенному Джейкобом Нильсеном, наблюдаются огромные расхождения в том, как пользователи интернета воспринимают фотографии. Некоторые изображения сразу привлекают к себе их внимание и вызывают волну обсуждений. Другие же — полностью игнорируются. Как правило, это фотографии из общедоступных стоков и изображения, используемые для эстетических целей.
Избегайте изображений «для галочки»
Изображения «для галочки» (то есть, те, которые вы размещаете наобум) сильно раздражают клиентов, даже если они привлекательны внешне. Дело в том, что пользователи хотят, чтобы нужная информация была у них прямо перед носом. А объясняется это следующим:
- Пользователи интернета нетерпеливы. Особенно, если они используют мобильные устройства, ведь у них нет времени ждать, пока ваши изображения загрузятся.
- Покупатели ориентированы на информацию. Им нет дела до всяких прибамбасов. Они хотят получить информацию – быстро и по существу.
- Пользователи нуждаются в информации, которая поможет им принять решение о покупке. Визуальные элементы помогут им сориентироваться в деталях намного быстрее, чем огромные куски текста.
С точки зрения маркетинга, вы преследуете аналогичную цель – вам нужен визуальный контент, способный стимулировать продажи. Не забывайте о том, что современные покупатели ориентированы на информацию как никогда ранее.
Делайте ставку на фотографии людей
Фотографии реальных людей сразу привлекают к себе внимание. Взгляните на следующий отчет, составленный Нильсеном и его командой:
Источник изображения: Джейкоб Нильсен
Компания проанализировала просмотры страницы, представленной выше, и пришла к выводу, что аудитория проводит на 10% больше времени, просматривая фотографии, чем читая биографии людей, изображенных на них.
Другими словами, было бы гораздо эффективнее убрать эти огромные куски текста и заменить их быстрыми фактами, которые легко «сканировать» взглядом.
Но вот в чем главный фокус: на выбранных вами фотографиях должны быть изображены реальные люди. Пользователи ни в грош не ставят стоковые фотографии, что подтверждается результатами нижеприведенного анализа. Исследование показало, что взгляд посетителей сайта не останавливался на подобных изображениях (поскольку они казались им заурядными):
Источник изображения: Джейкоб Нильсен
Внимание пользователей привлекают только реальные люди. Недостаточно использовать изображения с красивыми лицами, чтобы подпитать их интерес. Пользователи хотят, чтобы у картинок была предыстория.
Выберите фотографии ваших продуктов
Компании, занимающиеся электронной коммерцией, должны сделать качественные изображения своих продуктов. Почему? Потому, что люди обращают внимание на внешний вид товаров при совершении покупки.
Фотографии особенно важны в тех случаях, когда эстетические свойства продукта, с большой вероятностью, влияют на решение о покупке. К данной категории продуктов относятся мебель, постельное белье и одежда. А как насчет электроники и телевизоров? Их это тоже касается, но в меньшей степени. Велика вероятность того, что, если продукты похожи друг на друга, эстетика не будет решающим фактором.
Обратите внимание на следующий анализ продуктовых страниц, проведенный Нильсеном и его командой:
Источник изображения: Джейкоб Нильсен
Пользователи уделили огромное внимание изображениям на продуктовой странице сайта Pottery Barn, на которых представлены книжные шкафы (слева). При этом они уделили намного меньше внимания изображениям телевизоров на сайте Amazon (справа).
И это неудивительно: ведь людям не все равно, какой будет обстановка в их доме. А как насчет телевизоров? Что ж, они выглядят практически одинаково. В этом случае, решающее значение имеют технические характеристики, которые указаны под изображениями.
Создайте пояснительные видеоролики
Видео – это невероятно мощное средство повествования. Оно может рассказать намного больше, чем любое статическое изображение. Создание видеороликов может обойтись вам в несколько тысяч долларов. Но не забывайте про то, что видео является одним из самых эффективных инструментов для максимально быстрой передачи вашего маркетингового обращения и ценностного предложения. В соответствии с анализом, проведенным на сайте Unbounce, пояснительные видеоролики могут повысить уровень конверсии до 20%.
Рассмотрим причины их эффективности:
- Визуальное и вербальное обучение – люди запоминают больше информации, при одновременном восприятии визуального и вербального ряда;
- Пояснительные видеоролики передают ценностное предложение вашей компании четко, основательно и убедительно;
- С помощью пояснительных видеороликов, вы передаете основную ценность вашего предложения максимум за несколько минут;
- Качественные и развлекательные пояснительные видеоролики могут стать виральными. Ваши покупатели начнут делиться ими со своими близкими и друзьями, что поможет вам охватить новую аудиторию.
Если вы решили создать видео, сделайте его классным. Даже если у вас ограничен бюджет, постарайтесь, чтобы ваши видеоролики были настолько захватывающими и интересными, насколько это возможно.
Домашнее задание на сегодня
Сегодня вы должны убедиться в том, что на вашей посадочной странице размещены самые качественные визуальные элементы. Имейте в виду, что для создания классных фотографий и видеороликов может потребоваться много времени.
Самое меньшее, что вы можете сделать сегодня – это сдвинуть дело с мертвой точки, то есть приступить к созданию лучших визуальных элементов.
Если у вас нет запаса высокоэффективных и оригинальных визуальных элементов, возможно, вам придется нанять профессионального фотографа или видеооператора.
Адаптация материала Double Your Conversions in 30 Days by Neil Patel & Ritika Puri
PS. Если Вы хотите получить индивидуальные рекомендации по увеличению конверсии и уровня продаж Вашего сайта, то обращайтесь к нам.
