На протяжении последних нескольких недель, вы были сосредоточены на веб-аналитике, веб-дизайне и копирайтинге. Через несколько дней, у вас появится первоначальный набор данных о результатах ваших первых А/Б-тестов.

Даже если вы используете Google Analytics и тестируете различные концепции посадочных страниц, вы, все равно, можете столкнуться со значительными пробелами в вашей стратегии оптимизации конверсии. Именно в этот момент вас может выручить тепловая карта кликов. Читать полностью

Обратите внимание на то, что мы подразумеваем реальные истории клиентов, а не типовые «анализы кейсов». Никто не захочет читать бесцеремонные рекламные тексты о вашей компании.

Тем более, с учетом того, что сейчас в интернете очень много интересного контента. Горькая правда в том, что, если вы составите презентацию вашей компании или рекламный текст, то ваши клиенты не проявят к ним интерес. Ведь они хотят читать только занимательные истории.

Поэтому вы должны превратить свои кейсы в увлекательные рассказы реальных клиентов. Как это сделать, вы узнаете далее. Читать полностью

Праздничные дни предоставляют массу возможностей для стимулирования продаж. Новый Год, Рождество, День Святого Валентина, 23-е февраля, 8 марта…И это еще не весь список. Не вовлекаясь в предпраздничную суету, вы лишаетесь многого.

Недостаточно просто написать своим клиентам «С Новым Годом!» или «С 8 марта!». Вы должны составить сообщения, способствующие повышению конверсии. Как это сделать, мы расскажем далее. Читать полностью

Как мы уже указывали в данном руководстве, вы должны учитывать, что современные покупатели совершенно самостоятельны. Они постоянно исследуют продукты и консультируются с другими клиентами, имеющими аналогичные интересы и проблемы, чтобы принять наиболее оптимальное решение.

Если вы управляете онлайн-бизнесом, вам необходимо разместить на своем сайте отзывы клиентов. И здесь не бывает исключений. Все онлайн-компании, начиная с консалтинговых агентств, заканчивая интернет-магазинами, должны предоставить клиентам возможность оценить их товары и услуги. Читать полностью

Даже самые успешные компании сталкиваются с проблемой брошенной корзины.

Подумайте вот о чем: наверняка, пользователи одновременно занимаются чем-то другим при совершении онлайн-покупок. Например, они могут быть на обеденном перерыве, смотреть телевизор или сидеть в аудитории, слушая лекцию.

Они запросто могут подумать: «Эх, зайду-ка я сюда немного позже».

По данным компании Shopify, ритейлеры теоретически лишаются 67,45% продаж. Из каждых 100 пользователей, посетивших их сайт, 67 покидают его, не совершив покупки.

Вы только представьте, какой поток дохода вы могли бы получить, конвертировав данных несостоявшихся покупателей в платежеспособных клиентов. Читать полностью

Google Analytics – это отличный инструмент для сбора и отслеживания трендов на вашем сайте. Но что думают о вас ваши пользователи? Чтобы ответить на этот вопрос, вы должны задать им некоторые базовые вопросы.

Наверняка, у вас нет времени на то, чтобы общаться с каждым клиентом один на один, впрочем, как и у большинства владельцев сайтов и менеджеров по маркетингу. Поэтому лучшим решением для вас будет проведение опроса пользователей на вашем сайте. Читать полностью

Наверняка, половина читателей данного руководства уже использует сервис Google Analytics. Если вы относитесь к их числу, вы можете пропустить сегодняшний день, сделать небольшой перерыв и сразу перейти к следующему дню. Если же это не про вас, то сегодня – идеальный момент для того, чтобы изучить все особенности данного сервиса. Читать полностью