Авторы: Нейл Патель и Ритика Пури

Вы вложили кучу денег в разработку привлекательного веб-сайта, потратили не одну сотню долларов на рекламу в Фейсбуке и активно публикуете обновления в социальных медиа. Но, все же, вы не видите никаких результатов. Почему?

Вы рвете на себе волосы от досады и выкладываете очередную тысячу долларов на новую рекламную кампанию в Фейсбуке. А воз и ныне там…

Пока вы еще не довели себя до сумасшествия, немного отстранитесь от ситуации и сделайте глубокий вдох. Итак, наверняка, ваша стратегия привлечения трафика не так уж и плоха.

Проблема заключается в оптимизации конверсии – процессе превращения потенциальных клиентов в новых клиентов, а текущих клиентов – в постоянных на вашем сайте.

К счастью, вы сможете решить эту проблему — от вас требуется лишь концентрация и самоотдача. Следующие 20 000+ слов научат вас тому, как это сделать, шаг за шагом.

Вы не просто повысите уровень конверсии на своем сайте – вы сможете удвоить его. Единственные необходимые условия для начала данного процесса – это желание слушать, учиться и усердно работать.

Читать полностью

Второй выпуск Ваших вопросов моих ответов зафинален!

Ответил на 3 емких подробных вопроса — спасибо Вам за конкретику! На такие вопросы интересно отвечать! Да и Вы, самое главное, получаете гораздо более подробные ответы.

Если у Вас есть вопросы по низкой посещаемости, низкой конвертации посетителей в заказы/заявки, неработающей контекстной рекламе — пишите в комментарии.

До встречи в следующую пятницу.

Ну а теперь — переходим к просмотру второго выпуска. Поехали…

Читать полностью

Вопрос увеличения продаж набирает все большую популярность среди бизнесменов, что не может не радовать. Видимо, сказывается присутствие кризиса и владельцы бизнеса понимают, что, не зная показателей бизнеса, не понимая, сколько и куда вкладывается, что получается на выходе – придется туго, если не сказать больше.

Опять же – на различных бизнес тренингах рассказывают важность знания показателей бизнеса, его ROI (возврата инвестиций).

Кто-то прилежно записывает и кивает головой, а единицы наматывают на ус и после семинара/тренинга берут в руки блокнот, ручку, ноутбук и начинают раскладывать свой бизнес на показатели и в зависимости от полученного результата принимать дальнейшие решения.

Признаться честно, когда мы собрались и рассчитали все у себя – выяснилось, что мы на протяжении нескольких месяцев инвестировали в то, что в лучшем случае работало в ноль, в худшем – в убыток.

В то же время, мы забросили те каналы, которые нам ничего не стоили (YouTube, воронки двушаговых продаж, рассылка, блог и еще несколько), но которые на регулярной основе, держась на наработках прошлых лет, приносили нам клиентов. Именно клиентов, а не потенциалов, выносящих мозг и не продавливающих нас по ценам. Это критически важно.

В этой статье я расскажу Вам, как совершить прорыв в Вашем бизнесе за короткий временной интервал – от 2 недель и подкреплю это практическими кейсами из нашей практики.

Читать полностью

Первый выпуск Ваших вопросов моих ответов прошел успешно!

Ответил на 7 вопросов, точнее на 5 прямо ответил, а 2 — запишу мастер-классы и отдельно разошлю, т.к. эти вопросы касались конкретных сайтов.

Если у Вас есть вопросы по низкой посещаемости, низкой конвертации посетителей в заказы/заявки, неработающей контекстной рекламе — пишите в комментарии.

Каждую неделю — буду отвечать на Ваши вопросы!

Ну а теперь — переходим к просмотру первого выпуска. Поехали…

Читать полностью

В сегодняшнем кейсе речь пойдет про интернет-магазин, продающий IP-телефоны, аксессуары для них и сетевые устройства.

Если говорить в цифрах, то мы увеличили:

• На 63% конверсию в заказы через корзину;
• В 3 раза число заказов через Корзину;
• На 115% количество обращений через телефон;
• На 53% через e-mail, указанный на сайте (напрямую);
• На ∞% через онлайн чат (∞% — т.к. ранее его не было вовсе, а сейчас от 2 диалогов в день).

До (нажмите, чтобы увеличить):

После (нажмите, чтобы увеличить):

Прочитав данную статью, Вы сможете экстраполировать наш опыт на свой интернет-бизнес и получить результаты, как минимум не хуже приведенных в кейсе.

Имеет смысл оговориться, что время, за которое мы пришли к этому результату, составляло 2 месяца – 1-ый месяц на аналитику, рекомендации и их внедрение (он нам и интересен, о нем расскажу ниже), 2-ой месяц – сбор статистики и подведение итогов работ (получение результата).

Работу имеет смысл разбить на законченные смысловые этапы.

Читать полностью

Друзья, сегодня хочу поделиться с Вами реальной историей моего взаимодействия с одним интернет-магазином, поведение сотрудников которого меня просто убило, если не сказать больше! Это такой колхоз и наплевательское отношение к клиенту, что просто не могу об этом молчать — давно не встречал такого отношения. Они убили мою лояльность с первого сказанного мне слова — ответа на вполне резонный вопрос, когда я приехал к ним в офис.

Почему Вам это необходимо прочитать и пропустить через себя? Вам, как владельцу бизнеса, критически важно сделать так, чтобы клиенту было удобно и, что самое главное, ПРИЯТНО покупать у Вас. Чтобы он рекомендовал Вас потом своим знакомым и обращался к Вам повторно!

Почему я не скрываю название интернет-магазина? Я хочу, чтобы «страна знала своих героев в лицо», чтобы Вы увидели не на абстрактном примере, а на конкретном примере магазина, как НЕЛЬЗЯ себя вести (если, конечно, Вы не хотите поскорее убить свой бизнес).

Итак, поехали…
Читать полностью

На очереди интернет-магазин детских товаров kid-mag.ru

Проблемы типичные: навигация простыней, отсутствие фильтраций, сложный процесс оформления заказа, некорректная сортировка и т.д.
Читать полностью