[КЕЙС в ДЕТАЛЯХ] Снизили стоимость замера на 46.7% (до 8346 руб.) с Яндекс.Директ в нише РЕМОНТ КВАРТИР в МОСКВЕ

Эта история о проекте в нише ремонта квартир в Москве, владелец которого (Сергей) обратился ко мне с просьбой провести аудит имеющейся ситуации, т.к. результаты практически отсутствовали и не было ясности, в чем причина.

Подробная история проекта с деталями, нюансами и скриншотами/подтверждениями ВСЕГО будет дальше (само собой без конфиденциальной информации).

Сводная информация по проекту

Исходные данные:

• Ниша: ремонт квартир в Москве
• Сайт: есть, лендинг. Свой тех.специалист на внедрение необходимых корректировок.
• Реклама: есть, настроили с горой ошибок. Слив бюджета и 0 результата.

Результаты за 1-ый месяц работ:

• Рекламный бюджет (с НДС): 94.000 руб.
• Кол-во заявок: 40 шт.
• Стоимость 1 заявки: 2.350 руб.
• Стоимость 1 заявки (с учетом отключенных неэффективных РК): 1.096 руб.
• Кол-во замеров: 6 шт.
• Стоимость 1 замера: 15.666 руб.

Результаты за 2-ой месяц работ:

• Рекламный бюджет (с НДС): 100.156 руб.
• Кол-во заявок: 57 шт.
• Цена 1 заявки: 1.757 руб.
• Кол-во замеров: 12 шт.
• Стоимость 1 замера: 8.346 руб.

Итоговые результаты за 2 месяца работ:

• Рекламный бюджет (с НДС): 194.156 руб.
• Кол-во заявок: 97 шт. (конверсия из переходов 2.94%),
• Кол-во замеров: 18 шт. (конверсия из заявок 18.5%),
• снизили стоимость заявки (ОТНОСИТЕЛЬНО 1-ого месяца работ) с 2.350 руб. до 1.757 руб. (-25%),
• снизили стоимость замера (ОТНОСИТЕЛЬНО 1-ого месяца работ) с 15.666 руб. до 8.346 руб. (-46.7%)

В рамках проекта было сделано:

• составлено подробное ТЗ для разработчика по доработке посадочной страницы,
• настроен Яндекс.Директ (ПОИСК и РСЯ) с учетом всех актуальных наработок,
• настроена Яндекс.Метрика + доп.сервисы: имитация онлайн-чата для сбора заявок, CallTracking и мини CRM,
• ведение и оптимизация рекламы в течение 30 дней,
• составлен план точечных доработок на основании скопившихся статистических данных и аналитики по результатам отдельно 1-ого и 2-ого месяцев работы.

Первичный бесплатный экспресс-аудит

Аудит имеющейся ситуации показал ряд проблем как в рекламных кампаниях, так и в сайте.

Проблемы рекламной кампании

Касались как НЕЦЕЛЕВЫХ ключевых фраз, так и отсутствия точечных настроек рекламных кампаний:

Не были настроены ключевые цели:

Проблемы посадочной страницы (лендинга)

Верстка страницы — всю страницу насквозь «пронзали» горизонтальные и вертикальные серые линии, затрудняющих изучение страницы:

Множество разрозненных тезисов смыслов, БЕЗ подтверждений, возможности получить более детальную информацию:

Блок «Тарифы» пустой, вызывающий ощущение, как будто верстка «поехала»:

В блоке «Портфолио» стояла стоимость то ли за работу, то ли за работу+материалы (закроем глаза, что вообще не было деталей, что делалось в данном проекте):

Как резюме:

• надо создавать с нуля качественные рекламные кампании с ГЗ (горячими запросами) и ТЗ (теплыми запросами),
• прорабатывать сайт.

Подкрепил свои слова результатами по другому проекту в нише ремонта квартир в Москве (т.к. не люблю быть голословным):

• рекламный бюджет: 114 980 руб.,
• 71 заявка по 1619 руб. (с учетом НДС).

Начало работы над проектом

По окончании периода сотрудничества с прошлыми исполнителями, клиент написал мне несколько вопросов, один из которых (про неудачные кейсы) я получил впервые за все время работы =)

Спустя несколько дней после старта работ, был подготовлен файл с рекомендациями по сайту на основании имеющихся практических наработок:

Содержимое файла с рекомендациями (зеленым отмечено РЕАЛИЗОВАННОЕ, красным — отложенное на ПОТОМ):

Хочу отдать должное, клиент организовал работу текущего тех.специалиста таким образом, чтобы внедрения прошли в сжатые сроки, чтобы быстрее можно было запустить рекламу и начать получать отдачу.

Из дополнительных сервисов, нацеленных на повышение конверсии, были установлены:

• имитация онлайн-чата (по сути лид-форма) от Venyoo (14 дней бесплатно, далее примерно 500 руб./мес),
• MarQuiz для создания интерактивного квиза (калькулятора-подборщика),
• простая CRM + CallTracking (отслеживание источника звонков) + система сквозной аналитики — LPtracker (3 в 1, 14 дней бесплатно, далее около 2.500 руб./мес).

Запуск рекламы

Обилие наработок и актуальных данных позволяют БЫСТРО запускать рекламную кампанию с НУЖНЫМИ НАСТРОЙКАМИ, уже работающими на других проектах стратегиями, объявлениями, экономя на наработанной базе МИНУС-ПЛОЩАДОК в РСЯ (360+ штук), способной съесть рекламный бюджет на «раз-два».

Запустив рекламу, я приступил к ведению и оптимизации: регулярному отслеживанию показателей, сведению с конверсиями и обратной связью от клиента.

Результаты (мес.1)

• Просмотры = клики в Яндекс.Директ
• Конверсия-1 = это из просмотра сайта в заявку
• Конверсия-2 = это из заявки в замер
• Конверсия-3 = это из заявки в договор

Результаты (мес.2)

За 2 месяца «вылизали» рекламу по накопленным данным.

По сайту составили перечень доработок на основании анализа поведения пользователей + общения с текущими обращениями.

По результатам работы клиент ДОВОЛЕН сотрудничеством и оставил видео-отзыв!

Отзыв от клиента

Так же ознакомьтесь с:

[КЕЙС в ДЕТАЛЯХ] Целевые заявки от 417 руб. на ПЛАСТИКОВЫЕ ОКНА и ОСТЕКЛЕНИЕ БАЛКОНОВ в НЕСКОЛЬКИХ РЕГИОНАХ РФ с Яндекс.Директ

[Кейс] Лиды по 570 руб. в нише Ремонт квартир с Яндекс Директа в Севастополе

Реклама Яндекс.Директ в нише КОНДИЦИОНЕРЫ С УСТАНОВКОЙ в Москве: стоимость заказа 1500-2000 руб.

[Экспресс-разбор] Критические проблемы Лендинга и Яндекс Директа в нише Ремонт квартир Ремонт-Квартир-в-Тюмени.рф

Powered by YARPP.